1. INTRODUCTION
Runtech (adresse url du site web : https://www.runtech.ch.com/) apprécie vos affaires et votre confiance. Nous sommes une entreprise basée en Suisse sous la raison social Square Brain sàrl, qui crée intègre la domotique dans les bâtiment pour améliorer votre expérience et le confort dans votre habitat. Veuillez lire cette politique de confidentialité et donner votre consentement aux deux documents afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.
2. DATA COLLECTED
LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES
Nous sommes une société basée en Suisse et exploitons des serveurs web hébergés en Suisse. Notre hébergeur, adhère au “bouclier de confidentialité” UE/USA, ce qui garantit que vos données sont stockées en toute sécurité et conformes au GDPR. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité veuillez nous contacter.
DONNÉES D’ENREGISTREMENT
Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons le nom d’utilisateur que vous avez choisi, votre adresse électronique et toute autre information personnelle ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.
DONNÉES D’ACHAT
Pour bénéficier du support produit, vous devez avoir un ou plusieurs codes d’achat Envato/AxiomThemes sur notre site. Ces codes d’achat seront stockés avec les dates d’expiration du support et vos données d’utilisateur. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous fournir des téléchargements, un support produit et d’autres services à la clientèle.
DONNÉES DU SUPPORT
Si vous vous êtes inscrit sur notre site Web et que vous disposez d’un compte d’assistance valide, vous pouvez soumettre des tickets d’assistance pour obtenir de l’aide. Les soumissions de formulaires d’assistance sont envoyées à notre système de billetterie tiers. Seules les données que vous avez explicitement fournies sont envoyées, et votre consentement vous est demandé, chaque fois que vous souhaitez créer un nouveau ticket d’assistance. Nos système tiers adhère au “Privacy Shield” UE/USA et vous pouvez nous contacter pour consulter la politique de confidentialité.
COMMENTAIRES
Lorsque vous laissez des commentaires sur le site Web, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
FORMULAIRE DE CONTACT
Les informations soumises via le formulaire de contact de notre site sont envoyées à l’adresse électronique de notre société, hébergée par Zoho. Zoho adhère à la politique de “bouclier de confidentialité” UE/USA et vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet sur la page de politique de confidentialité de Zoho.
Ces soumissions sont uniquement conservées à des fins de service à la clientèle ; elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou partagées avec des tiers.
GOOGLE ANALYTICS
Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour établir des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Aucune donnée personnalisée n’est donc stockée. Si vous souhaitez empêcher Google Analytics de surveiller votre comportement sur notre site, veuillez utiliser ce lien : Google Analytics Opt-out.
CAS D’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Vérification/identification de l’utilisateur pendant l’utilisation du site web ;
- Fourniture d’une assistance technique ;
- Envoi de mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour les informer des nouveautés/changements ;
- Vérification de l’activité des comptes afin d’éviter les transactions frauduleuses et de garantir la sécurité des informations personnelles de nos clients;
- des informations personnelles de nos clients ;
- Personnaliser le site web pour rendre votre expérience plus personnelle et plus attrayante ;
- Garantir le bon fonctionnement des performances générales et des fonctions administratives.
3. EMBEDDED CONTENT
Pages on this site may include embedded content, like YouTube videos, for example. Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if you visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged-in to that website. Below you can find a list of the services we use:
The Facebook page plugin is used to display our Facebook timeline on our site. Facebook has its own cookie and privacy policies over which we have no control. There is no installation of cookies from Facebook and your IP is not sent to a Facebook server until you consent to it. See their privacy policy here: Facebook Privacy Policy .
We use the Twitter API to display our tweets timeline on our site. Twitter has its own cookie and privacy policies over which we have no control. Your IP is not sent to a Twitter server until you consent to it. See their privacy policy here: Twitter Privacy Policy .
YOUTUBE
We use YouTube videos embedded on our site. YouTube has its own cookie and privacy policies over which we have no control. There is no installation of cookies from YouTube and your IP is not sent to a YouTube server until you consent to it. See their privacy policy here: YouTube Privacy Policy.
4. COOKIES
This site uses cookies – small text files that are placed on your machine to help the site provide a better user experience. In general, cookies are used to retain user preferences, store information for things like shopping carts, and provide anonymized tracking data to third party applications like Google Analytics. Cookies generally exist to make your browsing experience better. However, you may prefer to disable cookies on this site and on others. The most effective way to do this is to disable cookies in your browser. We suggest consulting the help section of your browser.
NECESSARY COOKIES (ALL SITE VISITORS)
- cfduid: Is used for our CDN CloudFlare to identify individual clients behind a shared IP address and apply security settings on a per-client basis. See more information on privacy here: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: To identify your unique session on the website.
NECESSARY COOKIES (ADDITIONAL FOR LOGGED IN CUSTOMERS)
- wp-auth: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_test_cookie Used by WordPress to ensure cookies are working correctly.
- wp-settings-[UID]: WordPress sets a few wp-settings-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
- wp-settings-[UID]:WordPress also sets a few wp-settings-{time}-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES
Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, nous ne pouvons conserver ou consulter aucune information personnelle vous concernant.
Si vous êtes un client avec un compte enregistré, vos informations personnelles sont accessibles par :
- Nos administrateurs système.
- Nos assistants lorsqu’ils ont besoin (pour fournir une assistance) d’obtenir des informations sur les comptes et les accès des clients.
6. ACCÈS DE TIERS À VOS DONNÉES
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler vos informations personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les services que vous attendez de nous. Veuillez voir ci-dessous :
RUNTECH
Dans le but de valider et d’obtenir vos informations d’achat concernant les licences de notre thème, nous envoyons vos jetons et clés d’achat fournis à Envato Pty Ltd et utilisons la réponse de leur API pour enregistrer vos données de support validées. Voir la politique de confidentialité de runtech : Politique de confidentialité de runtech, nous contacter.
7. LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Lorsque vous soumettez un ticket d’assistance ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous demandiez de les supprimer. Nous utilisons ces données pour pouvoir vous reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires au lieu de les conserver pour modération.
Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.
.
8. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Cela permet de crypter les communications de nos utilisateurs avec les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées ou détournées par des tiers sans autorisation.
En cas de violation des données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.
9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES
DROITS GÉNÉRAUX
ISi vous avez un compte enregistré sur ce site web ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toute donnée supplémentaire que vous nous avez fournie.
Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont essentielles pour que vous soyez un client actif (c’est-à-dire les informations de base sur votre compte, comme votre adresse électronique).
Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance ou d’autres services liés aux produits.
DROITS AU TITRE DU GDPR
Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous. Pour aller de l’avant avec le GDPR, nous visons à soutenir la norme GDPR.Runtech permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser ses services. Par conséquent, il est dans l’intention de runtech de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter ici : Portail d’information sur le GDPR européen. EU GDPR Information Portal.
10. SITES WEB DE TIERS
Runtech peut afficher sur ce site des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites tiers ne sont pas contrôlés par Runtech en matière de confidentialité ou de sécurité, et vous nous dégagez de toute responsabilité quant à la conduite de ces sites tiers.
Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de liens texte ou d’icônes de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez explicitement dessus.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité, et toute autre politique en place, en plus de tout amendement, ne crée pas de droits applicables par des tiers ou n’exige pas la divulgation de toute information personnelle relative aux membres du Service ou du Site. Runtech n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par tout annonceur ou site web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions de service de chaque site que vous visitez par le biais de liens tiers.
11. LA DIVULGATION DE VOS DONNÉES À DES FINS JURIDIQUES
Il peut parfois être nécessaire ou souhaitable pour AxiomThemes, à des fins légales, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’une agence gouvernementale ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous croyons, en toute bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire pour les besoins d’une action civile, d’une enquête criminelle ou de toute autre question juridique. Dans le cas où nous recevrions une assignation à comparaître concernant votre vie privée, nous pourrions choisir de vous en informer afin de vous donner la possibilité de déposer une motion pour annuler l’assignation, ou nous pourrions tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de le faire. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et divulguer vos informations à des tiers si nous pensons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, par exemple si nous pensons que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage qui pourrait résulter de ou être lié à la divulgation de vos informations à une demande d’organismes d’application de la loi ou de plaideurs privés.
12. AMENDMENTS
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifierons cette politique de confidentialité, nous mettrons cette page à jour en conséquence et nous vous demanderons d’accepter les modifications afin de pouvoir continuer à utiliser nos services.